اگر پای صحبت کارفرمایان و صاحبان کسبوکار بنشینیم تا ببینیم در سازمانشان چه میگذرد، متوجه خواهیم شد که چرخ اصلی کسبوکار آنها در این شرایط سخت اقتصادی با سرمایه ارزشمندی به نام سرمایه انسانی میچرخد. در این بین دو دسته کارفرما وجود دارد. دسته اول، کارفرمایانی که به دلیل مشکلات استراتژیک، ساختاری و… قادر به گزینش بهینه منابع انسانی نیستند تا بتوانند در جنگ جذب استعدادها، ابزارهایی را به کار گیرند تا نیروهای انسانی مستعد را شناسایی و جذب کنند.
دسته دوم، کارفرمایانی که نمیتوانند ارزش افزوده بالایی برای مدیران و متخصصان خود ایجاد و سیستم جانشینپروری صحیحی را طراحی و مستقر کنند. هر دو دسته کارفرما یک نیاز مشترک دارند و آن ابزاری است که بتوانند با استفاده از آن سیستمهای منابع انسانی را طرحریزی کنند، برنامهریزی مسیر شغلی انجام دهند و نیازسنجی آموزشی واقعی انجام دهند تا سرمایه انسانی خود را حفظ کنند و توسعه دهند. کانون ارزیابی و توسعه همان ابزاری است که به کمک سازمانها و شرکتها خواهد آمد تا شایستگیها و استعدادهایی که در وجود افراد، پنهان است را شناسایی کند.
زمان ارزیابی استعدادهای انسانی بر اساس سوابق شغلی و تحصیلی و شناخت موردی به پایان رسیده است.
اگر کارفرما هستید و این مطلب را میخوانید خوب است بدانید بررسی سوابق شغلی و تحصیلی و مصاحبههای موردی برای انتخاب داوطلبی که قرار است نقش مهمی را در سازمان به عهده بگیرد، شما را با اطلاعات پراکندهای مواجه میکند که بایستی در هالهای از ابهام اقدام به تصمیمگیری کنید، نیروی انسانی را جذب کنید و پس از مدتی متوجه شوید این نیرو، آن شخصی نبود که شما نیاز داشتید. شما به مجموعه ابزارهایی نیاز دارید تا ابعاد و زوایای مختلف متقاضیان را بشناسید و مبتنی بر یک ارزیابی متمرکز دست به انتخاب بزنید. کانون ارزیابی با بهرهگیری از ابزارهای متعدد به شما کمک خواهد کرد تا به شکل حرفهای این کار را انجام دهید.
علاوه بر بهرهمندی از کانون ارزیابی برای جذب بهترین استعدادها، شما میتوانید از کانون ارزیابی و توسعه برای سنجش شایستگیهای مدیران بهره گیرید تا استعدادها را کشف کنید و آنها را در مسیر توسعهای قرار دهید و سیستم جانشینپروری را طراحی کنید.
شاغلان شغلهای استراتژیک بیش از همه به کانونهای ارزیابی و توسعه نیاز دارند.
اگر قرار باشد افراد مناسب را در شغلهای استراتژیک به کار گمارید نیاز دارید ویژگیهای فردی و سطح شایستگیهای آنها را به دقت بشناسید. چه ابزاری موثرتر از کانون ارزیابی میتواند این کار را برای شما انجام دهد؟
شما قرار نیست همیشه در سازمانتان با این واقعیت تلخ روبرو باشید که تعداد افراد مستعد شما محدود است و نیازها روزبهروز رو به افزایش؛ بلکه میتوانید تصویری جامع، دقیق و شفاف از سرمایههای انسانی سازمانتان را به کمک کانون ارزیابی و توسعه ترسیم کنید. برای شناخت بیشتر کانون ارزیابی در ادامه همراه ما باشید.
کانون ارزیابی و توسعه چیست و چگونه به سازمان من کمک خواهد کرد؟
کانون ارزیابی، مکان مشخصی نیست که افراد در آن جمع شوند بلکه رویدادی است که در آن کاندیداهای ارزیابی با استفاده از مجموعه تمرینها، آزمونها، بازی و… توسط ارزیابانی که آموزش دیدهاند از نظر شایستگیها، مو ارزیابی میشوند. امتیازات هر کاندید پس از پایان کانون در نشست بین ارزیابان یکپارچه میشود.
شاید تا کنون متوجه شده باشید که نام کانون به این دلیل برای انجام فرآیند ارزیابی و توسعه کاندیداها در نظر گرفته شده است که مجموعهای از تکنیکهای ارزیابی شامل آزمون، کار گروهی، بحث گروهی، بازی، مصاحبه و… با ترکیبی ساختاریافته امکانی را فراهم میکنند تا ارزیابی دقیق و جامعی از هر کاندید کانون ارزیابی انجام شود.
متناسب با هدف ارزیابی، دو نوع کانون وجود دارد:
دسته اول، کانونهایی که هدفشان استخدام یا ارتقا است. بُعد قابل توجه این کانون، ارزیابی است.
دسته دوم، کانونهایی که هدفشان شناخت نقاط قوت و قابل توسعه افراد است که به کانونهای توسعه معروفند. این کانون، امکانی را فراهم میکند تا قابلیتهای افراد کشف شود تا برنامههای توسعه فردی تنظیم شود و آنها را به سمت رشد و شکوفایی سوق دهد. برنامههای آموزشی، کارراهههای شغلی و بازخوردهای توسعهای از نتایج کانونهای توسعهای محسوب میشود.
بهطورکلی کانون ارزیابی و توسعه زمانی به کار شما میآید که:
- بخواهید مناسبترین و شایستهترین افراد را انتخاب کنید.
- استعدادیابی کنید و مسیر شغلی افراد را طراحی کنید.
- توانمندی مدیریتی افراد را ارزیابی کنید تا آنها را به سمتهای بالاتر ارتقا دهید.
- شایستگیهای افراد را تعیین کنید و نیازهای افراد برای پرورش و توسعه را تشخیص دهید.
- جابهجایی افقی و عمودی را در سازمان طراحی کنید.
- سیستم جانشینپروری را پیادهسازی کنید.
چگونه زیرساختهای کانون ارزیابی و توسعه را آماده کنید؟
برای آنکه بتوانید الزامات و زیرساختهای سازمانی را فراهم کنید تا کانون ارزیابی و توسعه به رسمیت شناخته شود، بایستی آمادگی و بلوغ سازمانی بین کارکنان ایجاد شده باشد تا ضرورت و اهمیت کانون ارزیابی و توسعه به خوبی درک شود. الزام سازمان برای پیادهسازی نتایح حاصل از کانون ارزیابی و توسعه بایستی برای سازمان، مدیر منابع انسانی و تمامی کارکنان روشن و واضح بیان شود.
آنچه درباره سیستم جانشینپروری نمیدانید.
زمانی مدیران و کارکنان به پذیرش سازمانی میرسند و به فرآیند کانون ارزیابی و توسعه اعتماد میکنند که سیستم جانشینپروری مبتنی بر فرهنگ شایستهسالاری باشد. عادلانه بودن تدوین مدل شایستگی، ارزیابی و امتیازدهی به شایستگیها از ضروریات اعتمادسازی است. شایستهسالاری است که زیرساخت لازم را ایجاد میکند تا کانون ارزیابی و توسعه، اثربخش باشد. هر اندازه ارزیابی بیطرفانه و بدون غرضورزی باشد، مشارکت شرکتکنندگان افزایش خواهد یافت و سازمان و تمامی کارکنان از نتایج آن منتفع خواهند شد.
* برگرفته از سایت سازمان مدیریت صنعتی نمایندگی استان اصفهان
